Versand
Liefergebiete — (Deutschland, EU)
Lieferzeiten — 2–4 Werktage
Versandkosten, Alle Artikel bis auf Anhänger Versandkostenfrei innerhalb von Deutschland.
Speditionsversand frei bis Bordstein.
Versandinformationen
Liefergebiete Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands kontaktiere uns bitte vorab unter [info@kalhoefer.de].
Versandkosten und Lieferzeiten Standardlieferungen erfolgen per DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel [2–4] Werktage nach Zahlungseingang. Der Versand ist für alle Artikel kostenfrei — ausgenommen sind Anhänger, für die eine Versandpauschale von 150€ anfällt.
Speditionslieferungen Schwere oder sperrige Artikel (z. B. Rasenmäher, Anhänger, Motorgeräte) werden per Spedition geliefert. Die Lieferung erfolgt als Bordsteinlieferung — d. h. bis zur nächsten befahrbaren Straße vor deiner Adresse. Ein Aufstellservice oder Inhouse-Lieferung ist auf Anfrage gegen Aufpreis möglich.
Nach Versand deiner Bestellung wird sich die Spedition innerhalb von [1–2] Werktagen telefonisch oder per E-Mail zur Terminvereinbarung bei dir melden. Bitte stelle sicher, dass du unter der angegebenen Kontaktnummer erreichbar bist.
Sendungsverfolgung Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer, über die du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Transportschäden Bitte prüfe deine Lieferung unmittelbar bei Annahme auf sichtbare Schäden. Transportschäden müssen sofort beim Fahrer vermerkt und uns innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an [E-Mail-Adresse] gemeldet werden — inklusive Fotos der Beschädigung und der Verpackung. Schäden, die erst nach Annahme ohne Vorbehalt gemeldet werden, können gegenüber dem Transportunternehmen nicht mehr geltend gemacht werden.
Lieferverzögerungen Bei unvorhergesehenen Verzögerungen (z. B. Lieferengpässe, höhere Gewalt) informieren wir dich schnellstmöglich. Ein Anspruch auf Schadensersatz aufgrund von Lieferverzögerungen besteht nicht, sofern wir diese nicht zu vertreten haben.